from:やまざきよしひろ
『先生がやってくれるから、通っているんです。』
一人先生の治療院や小規模の治療院であれば、
あなたのファンをつくる事が必要。
出来なければ、治療院経営は難しいだろう。
逆にフランチャイズの治療院を展開する場合は、
個人を全面に出してはいけない。
今回解説する方式は当てはまらないので、気をつけて欲しい。
我が家はディズニーの大ファン。
先日もディズニーランドへ行ってきましたので、
スパースターのミッキーマウスから学ぶ、治療院経営のツボをお伝えしていきたいと思います。
パーソナリティで勝負
ミッキーマウスもはじめはアニメーションのキャラクターから生まれた。
まずは個性や人格といった、パーソナルな部分で勝負をすることからはじまる。
ミッキーマウス以外のファンの方には批判をもらうかもしれませんが、
ミッキーマウスが成り立った上での、他のキャラ設定。
結局はミッキーマウスが中心で、
ミニー・ドナルド・パーク内のキャストまでもミッキーマウスの為に存在をしている。
これを治療院に当てはめると、
この世にあなたは一人だけ。あなたに変わるものはそもそも少ない。
提供している治療に関しても、
周りの治療院と同じという事はあり得ない。
個人の部分を出せば出す程、あなたの変わりはいなくなる。
まずはパーソナルな部分をブログやホームページで発信することをオススメする。
もしマイナス面がある場合は、そこは発信しなければ良い。
あなたに魅力（雰囲気や治療技術）が備わっていれば、
当然のように患者さんを引きつける事が出来る。
突き抜ける治療技術があれば、ダサくても、
マーケティングをせずに患者さんを引き寄せる治療家もいるが、
これは中々難しい。
私もいつかなりたいがまだまだマーケティングを活用しないといけない。
魅力的な治療家とは
治療技術以外に重要な要素は、雰囲気だ。
治療技術と雰囲気があれば、
治療院を流行らせる事は決して難しくないと断言する。
例えば、
治してくれそうな雰囲気。
体の調子が良さそうな雰囲気。
健康的な雰囲気。
清潔感のある雰囲気。
鍛えている肉体の雰囲気。
心が充実していそうな雰囲気。
家族と仲が良い雰囲気。
ちゃんとした食べ物を食べている雰囲気。
他にも上げればきりがないですのでこのくらいにしますが、
このような雰囲気を持ち合わせている間違いなく治療家は流行っています。
逆に持ち合わせていないと、あなたは残念な治療家になっていること間違いない。
ブログなどでは上記のようなパーソナルな部分を発信する事を意識すると良い。
先生のように元気になりたい
これは患者さんから、良く言われる言葉です。
大前提として、
体に不安や不調がある患者さんは弱者です。
心も体も弱っています。出来る限り治療家に引っ張っていって欲しいと思っています。
そんな時に、二人の治療家が現れました。
心身ともに充実した雰囲気の良い治療家と
運動不足でデブのダサい腰痛持ちの治療家。
どちらに体を預けるのか考えたら答えはわかるはずです。
あなたはもっと自分を大切にしなければいけないし、
周りの家族や恋人、両親や兄弟を大切にしなくてはいけません。
患者さんだけを大切にすることは難しいからです。
まとめ
もしミッキーマウスが疲れていて、笑顔が曇っていたらどうでしょうか？
ミニーちゃんと上手くいっていなかったらショーどころではありません。
ミッキーマウスにはそんな日は絶対にありえません。
ミッキーマウスはスーパースターだから。
あなたの治療院が市場でディズニーランドのような存在になれば、
患者さんもあなたも楽しいですよね？
元気をもらいに来る患者さんもいれば、夢を叶えにくる患者さんもいます。
そんな時にあなたやスタッフがミッキーマウスのように迎える事が出来るのか。
ここが重要なポイントになってきます。
追伸
それにしてもミッキーマウスは、どの角度から見ても表情が決まっている。
表情も１ミリも変わらないから不思議だ。。。
ハグされても、チューされても何でもOK。
お土産だっていくらでも払います。本当に尊敬します。
治療院を夢の国にするには絶対に守って欲しいルールがあります。
これを破ってしまうと、価格競争に巻き込まれてしまい、
そもそも患者さんから選んでもらえません。
下記から受け取ってください。
最後に私が最も大切している、
座右の銘をお送りします。
日々前進していきます。
